连接器厂家对于奔驰车漏油事件有什么看法?【轩业】
发布时间:2019-04-19
品质与服务,是这个时代企业立足的根本,对于连接器厂家来说,客户不仅要你的产品质量好,服务的态度以及质量也是衡量双方能否长期合作的关键因素。高品质的产品与贴心的服务才能够给企业带来良性循环。
“买奔驰吗?出门漏油的那种”,这个事件被当成笑话来调侃,4月11日,奔驰车主哭诉维权的视频在网上广为流传,引发网友热议,该事件讲述了女车主购买的汽车还未行驶1公里便出现发动机漏油问题,于是女车主找4S店沟通,却被告之无法退款也不能换车,只能按照三包政策更换发动机,该女子被逼无奈,只能到店里维权。
从这个事件我们可以看出,首先是产品质量不过硬,还未出门便出现漏油,就好比刚收到连接器发现一半是坏的不能用,其次是服务问题,这家4S店明显的店大欺主,像这种产品本身质量的问题,本就应该退还的,但服务员为业绩等因素而选择不退还,只提供3包服务换发动机,正常人谁能接受这种条件。
连接器行业,像小编所在的连接器厂家,出现任何问题,不论大小都要及时的去解决客户的问题,若是产品本身的问题,一半都是包退换的,若是耽搁了交期还会给予一定的补偿费用,贴心的服务是保证连接器厂家与客户长期合作的关键。
以上就是今天轩业连接器的分享内容,作为一个公司企业,保证产品质量的同时,也要用心的提供服务,不要因为一时的利益而忽视了客户的感受,也许可以得到暂时的利润,但对于公司长远来说确是大大的弊端。
本文专注轩业连接器:http://www.xyco.com.cn
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